Una solución en detalle

LRS Enterprise Output Server

Durante décadas los ingenieros han utilizado la imagen de una nube para representar diagramas de redes públicas y privadas. Esta nube se centraba en los puntos de entrada y salida de la red desviando así la atención del cableado, interruptores, routers y servidores. En la actualidad el término “computación en nube” invita a los usuarios a pensar en sistemas de información como un servicio público, al igual que lo es el suministro de agua o de electricidad.

A los clientes poco les importa saber cómo funciona la red eléctrica siempre y cuando se encienda la luz cada vez que le dan al interruptor. La impresión en la nube promete acceso sin barreras a la información: cualquier documento es accesible desde cualquier lugar, en cualquier momento y para cualquier destinatario autorizado, ya sea en forma impresa o en forma electrónica.

La impresión móvil en la empresa

No es tarea fácil satisfacer tanto el deseo de flexibilidad que tienen los usuarios finales como las necesidades de seguridad y de gestión dentro de una empresa. Y aquí es donde entra en juego la solución LRS Enterprise Output Server.

Imagínese la siguiente situación: durante un recorrido de prueba con un potencial cliente, un vendedor de coches le pregunta sus preferencias en cuanto a financiación, color y demás opciones. Tras introducir los datos en un iPad o iPhone, el vendedor hace clic en “Imprimir” antes de volver al concesionario y cuando llegan ya les está esperando el acuerdo de alquiler confeccionado a la medida y listo para ser firmado.

LRS Enterprise Output Server está diseñado para gestionar output desde cualquier plataforma de hardware o sistema operativo incluidos los dispositivos iOS de Apple mencionados en el ejemplo de arriba. Y dado el protagonismo de Apple en el mercado de tabletas y de smartphones, merece la pena dedicarle una mirada más detallada al soporte que ofrecemos para la plataforma iOS.

AirPrint y LRS

A partir de la versión iOS 4.2, Apple añadió soporte para la impresión inalámbrica a su sistema operativo móvil. Al principio, recibió críticas encontradas pues oficialmente solo era compatible con unas cuantas impresoras HP. Para una empresa con cientos o miles de impresoras ya configuradas (y pagadas), la idea de empezar otra vez desde cero resultaba desalentadora.

Afortunadamente, Apple basó la función AirPrint en su protocolo Bonjour que permite a dispositivos iPhone e iPad descubrir servicios disponibles en la red, que incluyen impresoras gestionadas por VPSX^® y definidas en LRS Enterprise Output Server. Los usuarios finales no necesitan instalar controladores ni gestionar definiciones de impresoras; únicamente seleccionan un dispositivo de una lista gestionada por el VPSX de su empresa o por el equipo de administración de la red.

Para el vendedor de coches de nuestro ejemplo, lo importante es que “la impresión funciona”. Pero para ello, dentro de la nube, la sólida arquitectura de LRS se encarga de la seguridad de los documentos, así como de su recuperación y desvío en caso de error, y mucho más. Por ejemplo, los iPhones y los iPads no tienen controladores de impresora y generan solo gráficos y documentos en PDF. Dado que pocas impresoras pueden procesar archivos nativos JPEG y PDF, es necesario transformar el flujo de datos VPSX para convertir las tareas a PCL, PostScript y otros formatos aptos para la impresora.

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La gestión de los trabajos de impresión con LRS Enterprise Output Server mejora el control en caso de que se produzcan atascos de papel u otros problemas con la impresora. También permite a una organización crear análisis retrospectivos y copias registrales para cada documento impreso. En el ejemplo de arriba, el software LRS podría automáticamente enviar a los jefes de ventas regionales un enlace de correo electrónico para visualizar en la web una copia de cada acuerdo de alquiler impreso en el concesionario.

Para más información

Contando ya con una amplia arquitectura de output, los clientes de LRS parten de una posición favorable para responder a las necesidades de una fuerza de trabajo cada vez más móvil. Si desea saber cómo le puede ayudar el software de LRS para hacer frente a los desafíos de la impresión móvil, póngase en contacto con su representante de cuentas o haga clic aquí para enviar directamente su pregunta a LRS por correo electrónico.